Auf der diesjährigen NextM, der Innovations- und Technologiekonferenz von GroupM, trafen sich rund 800 Entscheiderinnen und Entscheider aus der Kommunikations-, Werbe- und Mediawelt in Düsseldorf. In hochkarätigen Keynotes, Sessions und Gesprächen ging es um die zentrale Zielsetzung, im Sinne der kollektiven Intelligenz voneinander zu lernen und gemeinsam den persönlichen Kompass für die Zukunft auszurichten. Unter dem Motto „Navigating the Unknown“ haben die Teilnehmenden – darunter zahlreiche Vertreter:innen werbetreibender Unternehmen – mit neuen Sichtweisen auf Ökonomie und Ökologie, disruptiven Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI), aber auch verblüffenden Erkenntnissen der Behavioral Science nicht nur über den Teller-, sondern gleich über den Tischrand geschaut. Gemeinsam mit den Expertinnen und Experten von GroupM, Mindshare, Wavemaker und EssenceMediacom wagten sie den Blick ins Unbekannte – alles für das große Ziel, wertvolle Orientierung und spannende Out of the box-Erkenntnisse für den Marketing-Alltag zu gewinnen.

Orientierung in einer dynamischen (Kommunikations)welt

Angetrieben von der globalen GroupM Vision „Shaping the next era of media where advertising works better for people” haben wir uns in vier hochkarätigen Keynotes, mehr als 15 Breakout-Sessions und Masterclasses auf die Reise ins Unbekannte begeben. Das diesjährige Motto „Navigating the Unknown“ stand dabei auch für die wichtige Portion Neugierde und Mut, um sich außerhalb der eigenen Wissens- und Komfortzone mit anderen Themen zu beschäftigen. Denn nur so können positive Serendipity-Momente geschaffen werden, die auf der NextM 2024 immer wieder für wertvolle Inspirationen sorgten. Entsprechend konnten im TechGarden Innovationen und Gadgets direkt erlebt und ausprobiert werden: vom Blick ins Metaverse mit VR-Brillen über den Digitalen Produktpass bis zum Checken der eigenen AI-Prompting-Skills. Genau diesen Spirit gaben Claus Bröckers (CEO GroupM Germany & DACH) und Sven Wollner (Managing Partner GroupM Germany & Co-Founder NextM) den Teilnehmenden bereits in ihrer Begrüßung mit auf den Weg in einen abwechslungsreichen Veranstaltungstag.

KI verstehen und erfolgreich nutzen

Den perfekten Start lieferte die renommierte KI-Expertin Prof. Dr. Katharina Zweig (Professorin am Fachbereich Informatik & Leiterin Algorithm Accountability Lab an der RPTU Kaiserslautern), die ihre Keynote „Hey, Marketing – we need to talk about AI“ direkt mit einem kleinen Mitmach-Experiment begann. Auf ihre Aufforderung hin vervollständigte das Publikum bekannte Werbeslogans. Denn nichts anderes macht KI, wenn sie entsprechend trainiert wurde: KI setzt stets das Wort als nächstes ein, das dem Daten-Input nach am wahrscheinlichsten passen könnte. Besonders intelligent ist das nicht. In der Folge zeigte uns Zweig eindrücklich auf, was KI wirklich kann. Schließlich sollten wir die neue Technologie richtig verstehen und einschätzen können, um sie in Kommunikation und Media richtig einzusetzen. Eine ihrer Forderungen für die positive Weiterentwicklung: Wir brauchen eine neue Sprechweise, um bestmöglich über KI zu sprechen, ohne falsche Ängste und Hoffnungen zu schüren. Den positiven Einfluss von KI auf die Kundenzentrierung unterstrich Siegfried Schallenmueller von Amazon Ads in seiner Breakout-Session „GenAI: Making Data Talk for Customer Centricity“. Anhand eines konkreten Beispiels aus dem Kundenservice wurde darin deutlich, wie KI die Kundenzufriedenheit und die Entwicklung kundenorientierter Dienstleistungen und Produkte verbessern kann. Wie die Marke Danone mittels KI-basierter Kreativprognosen und zielgerichtetem Targeting beeindruckende Markenresonanz und Kampagneneffektivität erzielte, zeigten zudem Baris Demirkol von Teads und Christian Stellmacher von Danone in ihrer Session „Die Alpro-Story: Wie KI und gezieltes Targeting den ROAS optimieren“. Darüber hinaus gab Sebastian Horn (ZEIT ONLINE) in seinem Breakout „Quality journalism and AI – A glimpse into the Future“ einige inspirierende Einblicke, wie KI den Qualitätsjournalismus in Deutschland unterstützen kann.

Ausblicke in die Zukunft der Kommunikation

Für die gezielte Kommunikation ist es vor allem wichtig, das Verhalten und die Entscheidungsfindung von Menschen besser zu verstehen. Denn nur so können wir bessere Werbung für sie gestalten und sicherstellen, dass sie sich wirklich angesprochen fühlen. Welche Rolle dabei die multisensorische Wahrnehmung spielt, verdeutlichte Sarah Hyndman (Founder, Type Tasting) in ihrer Keynote „When what you see, is NOT what you get. The power of typosensory perception”. Bei einem ihrer Live-Experimente mit dem Publikum, bei dem jede:r Teilnehmende zu unterschiedlicher Visualisierung und hinterlegter Musik eine Jelly Bean naschen durfte, zeigte sich: Das Unterbewusstsein lenkt unsere Wahrnehmung. So schmeckt die eigentlich gleiche Süßigkeit bei unterschiedlichen Sinneseindrücken ganz anders – einmal eher süß, einmal eher sauer. Zu verstehen, wie Kommunikation im Unterbewusstsein wirkt, hat bei den Gästen für einige Aha-Effekte gesorgt und wichtige Erkenntnisse geliefert, um Werbung besser zu gestalten. Ein wichtiger Aspekt kann dabei auch der Kontext sein, in dem die Werbung platziert wird. Dies machte Marissa Bell (Reddit) in ihrer Session „The Key to Context” deutlich. Welches Potenzial die Zusammenarbeit mit Influencern und Content Creators heute entwickelt, erläuterte Dr. Michalina Seekamp von YouTube gemeinsam mit Arnd Hutmacher von Original Wagner.

Wege ins neue CTV-Zeitalter

Ein zentraler Kommunikationskanal ist und bleibt das Fernsehen – mit dem SmartTV im Zentrum: 82 Prozent der Zuschauer:innen nutzen inzwischen SmartTV-Geräte für Sendungen über 60 Minuten. 2,8 Stunden wird in Deutschland täglich auf dem SmartTV ferngesehen. Dies sind einige Ergebnisse einer aktuellen Studie von GroupM und Samsung Ads, die Christian Russ von Samsung Ads sowie Nicole Ferguson und Jolyn Schneider von GroupM in ihrer Session „Revolution im Wohnzimmer: Wie Smart TVs die Mediennutzung verändern“ erstmals präsentierten. Wie Marken diese verstärkte Nutzung direkt in zählbare Werbeerfolge ummünzen können, stand im Fokus der Masterclass „Die perfekte Kombination von CTV: Umsatz und Messung“ von Johannes Paysen (Magnite). Speziell die Entwicklung des Streamingangebots im Bereich Sport und Entertainment nahm Haruka Gruber von DAZN in der Session „The Transformation of Entertainment Industries & Media Companies“ unter die Lupe und stellte dabei seine große Vision von der ultimativen Plattform für Sportunterhaltung vor.

Wichtige Impulse für künftige Innovationen

Mit Daniela Bezdan (Co-Chair NASA GeneLab Microbiome & Chief Scientific Officer, Yuri) durften wir auf der NextM 2024 eine bekannte Weltraumforscherin erleben. In ihrer Keynote „Zero Gravity, Infinite Possibilities: The Thrilling Learnings from Space Medicine“ beschrieb die Wissenschaftlerin, wie in der Weltraummedizin immer wieder neue Wege zum Wohle der Menschheit beschritten werden. Beispiel gefällig? Ein von der NASA entdecktes Bakterium ist so widerstandsfähig gegen UV-Strahlung, dass es inzwischen in Sonnencremes zu finden ist. Der Vortrag bot jede Menge Inspirationen und Anregungen für Marketer, wie auch sie im Daily Business neue Wege beschreiten können. Unbestritten ist: Werbung ist ein wichtiger Teil der Wirtschaft. Umso mehr sollten wir den Risiken des „Weiter-So“ ins Auge blicken. Wie ein neues Denken für eine nachhaltigere Wirtschaft aussehen kann, veranschaulichte Dr. Gregor Hagedorn (Akademischer Direktor am Museum für Naturkunde Berlin & Initiator Scientists for Future) in seinem Vortrag „Donuts im Raumschiff Erde: Neues Denken für eine nachhaltige Wirtschaft“. Sein wichtiges Fazit: Wenn wir Zukunftsinvestitionen vor Konsum stellen und dabei mutiger und schneller werden, können wir das Lebenserhaltungssystem des Raumschiffs Erde immer noch fit und zukunftsfähig machen. Weitere Impulse brachten die Breakouts „Zukunft gestalten: Chinas digitale Dynamik als Impulsgeber für globale Medienstrategien“ von Stefan Mölling (RMS) rund um die neuesten Innovationen aus China und „Uppercut - How to create a Hollywood movie as German storytellers? “ mit Regisseur Torsten Ruether und Schauspielerin Luise Großmann zu ihrem neuesten Film, der mit einer kleinen Showreel-Szene begann und nun in Hollywood abgedreht wurde.

Der gesamte NextM-Spirit zum Nacherleben in der Mediathek

Auf der NextM 2024 sind wir mutig und offen der Zukunft begegnet und haben jede Menge visionäre Ausblicke sowie konkrete kommunikative Antworten auf die Herausforderungen von morgen diskutiert. Wir freuen uns schon jetzt, diesen wichtigen Dialog mit unseren Kundinnen und Kunden fortzusetzen. Unser Fazit: Kollektive Intelligenz ist der Schlüssel, um sich dem Unbekannten zu nähern und neue Wege zu gehen. Aus Staunen wird Handeln.

Alle Insights, Keynotes, Sessions und Infos sowie weiterführende Podcasts zur NextM 2024 finden sich in unserer Mediathek unter https://mediathek.nextm.de/.

An dieser Stelle möchten wir uns bei allen Gästen, Speaker:innen sowie Kolleginnen und Kollegen für diesen inspirierenden Veranstaltungstag danken. Ein besonderer Dank geht auch an unsere diesjährigen Partner Acast, Amazon Ads, BCN Brand Community Network, ChannelFactory, DAZN, EL CARTEL, Equativ, GumGum, iq media, iq digital, Magnite, MDR Media, Meta, Outbrain, Reddit, RMS, Samsung Ads, Ströer, Taboola, Teads, The Trade Desk, WDR mediagroup, Weischer.Cinema, WELT, Wort & Bild Verlag und YouTube, die uns bei der Realisierung des Events tatkräftig unterstützt haben.